Главная » Розничным клиентам » Оплата, доставка
Версия для печати
Каталог ЛЕТО
Каталог ЗИМА

Оплата и доставка

Быстрый поиск информации 

Интернет-магазин

Мы рады Вас приветствовать на сайте одного из самых крупных российских Интернет-магазинов, предлагающих Вашему вниманию полный спектр рыболовных товаров, принадлежностей для рыбной ловли, товаров для туризма и отдыха. 

Наш рыболовный Интернет магазин розничной торговли открыт по многочисленным просьбам покупателей, желающих приобрести товар торговой марки SALMO и других брендов представленных компанией "РЫБОЛОВ-СЕРВИС"

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы - обращайтесь!

Менеджер розничного интернет-магазина (Москва и МО) - Величкин Алексей
E-mail: aleksey.velichkin@salmoru.com
тел.(495) 223-55-01 доб.167

Менеджер розничного интернет-магазина (регионы) - Коваленко Елена Борисовна
E-mail: elena.kovalenko@salmoru.com
тел.(495) 223-55-01 доб.147

Совершая покупку в Интернет-магазине Покупатель соглашается со всеми условиями, перечисленными в ДОГОВОРЕ (DOC)

Минимальный заказ

Минимальная сумма заказа - 2000 рублей.

Срок доставки - от 3 дней.

Товар отгружается кратно минимальной упаковке. У каждой товарной позиции каталога указана кратность партии для заказа данного товара. Просим Вас обращать внимание на столбец с указанием кратности при заказе количества товара.


Оплата через любой банк (через счет)

Обратите внимание на то, что счет на оплату через банк выставляется вашим персональным менеджером после согласования по телефону или электронной почте

Оплата банковской картой

Краткая инструкция:

  1. Авторизуетесь на сайте под своим логином.
  2. Набираете необходимый товар в корзину.
  3. Переходите в корзину и нажимаете оформить заказ.
  4. Подтверждаете заказ.
  5. Выбираете доставку.
  6. Выбираете способ оплаты "Оплата банковской картой".
  7. Еще раз подтверждаете заказ (на почту придет уведомление - заказ ожидает подтверждения для оплаты).
  8. После проверки менеджером ваш заказ подтверждается (на почту приходит уведомление - заказ подтвержден).
  9. Переходите в личный кабинет ->> история заказов ->> подробно (на вашем заказе).
  10. Нажимаете на кнопку "оплатить" и совершаете защищенный платеж по карте.
Готово!

Общая информация по оплате картами

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». 

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: 

VISA International 
MasterCard World Wide
 
Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. 

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. 

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. 

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. 

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком). Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. 

Ограничения:

  • Оплата по банковской карте доступна только в розничном интернет-магазине.
  • К оплате принимаются карты выпущенные Российскими банками.
  • Отмена заказа оплаченного банковской картой осуществляется менеджером (после согласования по почте или телефону).
Возврат средств на карту

При отмене оплаченного заказа уведомление об отмене передается в ваш банк день в день. Сроки зачисления средств обратно на карту индивидуальны и зависят от конкретного банка. 

Доставка


Товар доставляется в рабочие дни. Доставка осуществляется с 10-00 до 23-00 (для Москвы), для регионов доставка 7 дней. 
Покупатели (частные лица) для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте. 

Гарантия

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Способы и стоимось доставки, оплаты

Способ доставки - самовывоз


Регион Пункт выдачи Режим работы Стоимость самовывоза Дополнительно Оплата заказа
Москва и МО Наш склад:
Моск.обл., г. Ивантеевка, ул. Толмачёва, д.49
схема проезда
при себе иметь паспорт для пропуска
понед. - четверг
8.00 - 18.00,
пятница
8.00 - 17.00
бесплатно тел. (495)223-55-01 Оплата при получении заказа
Пункт самовывоза:
Москва, Лазоревый проезд д 3, стр.4, 1 этаж.  м. Ботанический сад. схема проезда 
понед. - воскрес. с 10.00 до 20.00  90 руб тел.  (926) 811-97-17 
Санкт-Петербург Пункт самовывоза:
Санкт-Петербург, Лаврский проезд, дом 5
схема проезда
при себе иметь паспорт для пропуска

понед. - пятница
11.00 - 19.00
суббота 
11.00 - 18.00
150 руб тел. (952) 269-63-19
Регионы Уточняйте у менеджеров интернет-магазина. (495) 223-55-01 (147), (167)






Способ доставки - курьер, до подъезда


Регион Дни доставки Режим работы Стоимость доставки Дополнительно Оплата заказа
Москва среда, пятница 10.00 - 20.00 300 рублей Вес заказа менее 10 кг Оплата при получении заказа
400 рублей Вес заказа до 15 кг
расчетная Вес заказа свыше 15 кг
бесплатно** сумма заказа свыше 5000 рублей
Московская обл. среда, пятница 10.00 - 20.00 расчетная, уточняйте у менеджера не далее 25км от МКАД
Санкт-Петербург * понедельник, четверг 10.00 - 20.00 400 рублей вес заказа менее 10 кг
500 рублей вес заказа менее 15 кг
* к доставке принимается товар, сумма измерений сторон которого не превышает 150 см, или длина стороны не превышает 100 см.

** при весе заказа до 10 кг







Способ доставки - EMS-почта России
www.emspost.ru



Регион Стоимость доставки Сроки доставки Дополнительно Оплата заказа
любой расчетная, оплачивается вместе с заказом
Расчёт стоимости
Сроки доставки максимальный вес – 10 кг; Предельные размеры составляют 1,50 м для одного из измерений, или 3 м для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина.
подробнее…
Банковский перевод**

Способ доставки - Почтой России
www.russianpost.ru




Регион Стоимость доставки Сроки доставки Дополнительно Оплата заказа
любой кроме Москвы и МО

расчетная, оплачивается вместе с заказом

Уточняйте у менеджера

Сроки Почты России Предельные размеры составляют 630х320х340 Предоплата






Способ доставки - Транспортно-экспедиционной компанией


Название ТК Регион Стоимость доставки Сроки доставки Дополнительно Оплата заказа
"Байкал-сервис"
http://www.baikalsr.ru
География перевозок - на сайте "Байкал-сервис" расчетная, оплачивается при получении товара в транспортной компании
Расчёт стоимости
Сроки доставки без ограничений объема и веса груза Банковский перевод**
"ЖелДорЭкспедиция"
http://www.jde.ru
География перевозок - на сайте "ЖелДорЭкспедиция" расчетная, оплачивается при получении товара в транспортной компании
Расчёт стоимости
Сроки доставки на сайте "ЖелДорЭкспедиция" без ограничений объема и веса груза Банковский перевод**
"Деловые линии"
http://www.dellin.ru
География перевозок - на сайте "Деловые Линии" расчетная, оплачивается при получении товара в транспортной компании
Расчёт стоимости
Сроки доставки на сайте "Деловые линии" без ограничений объема и веса груза Банковский перевод**
** Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России. При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от суммы перечисляемых денежных средств. При заполнении бланка для банковского перевода обязательно указывайте получателя - ООО "Рыболов-сервис" Королевское ОСБ №2570 и номер счета. Образец заполнения платежного поручения здесь В случае непоступления денежных средств в течение 5 дней Ваш заказ будет аннулирован.

Регистрация

Для приобретения товара в нашем Интернет магазине Вам необходимо пройти обязательную регистрацию. Для этого перейдите в раздел Регистрация - далее - Регистрация пользователя. Вы можете зарегистрироваться только как частное лицо. 
Заполните все поля регистрационной формы. Обратите внимание на поля, помеченные красной звездочкой - это поля обязательные для заполнения. Нажмите кнопку регистрация.

Получение товара

Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара, обязательна. При получении товара, по возможности, приготовьте деньги без сдачи в сумме указанной в счете, а также за доставку. Получите заказанный товар и документы (товарный, кассовый чеки или накладные) у курьера службы доставки. Проверьте наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки. Осмотр товара, проверка комплектации, работоспособности производится покупателем на месте при получении товара. Пожалуйста, не задерживайте курьера более 15 мин.

Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

  1. Кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
  2. Инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
  3. Гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара, ознакомлен с Правилами возврата/обмена товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству, внешнему виду и комплектности Товара. 

В случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки.

Обмен/возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня его покупки. 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

Возврат/обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и организуется им самостоятельно в офисе магазина. 

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней (п.4 ст.26.1 Закона «О Защите прав потребителей»). 

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. 

При отказе Покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. 

Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. 

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится по адресу: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, ул.Толмачева, д.49.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки.
Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю. 

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. 

Обмен или возврат товаров осуществляется у нас в офисе в рабочие дни с 8.00 до 18.00. Не забудьте предварительно позвонить и уточнить наличие товара.

Неполный заказ (корректировка заказа)

К сожалению, некоторые из заказанных Вами товаров могут отсутствовать на складе. Мы оставляем за собой право сократить количество заказанных Вами товаров или исключить заявленную позицию из списка в случае отсутствия необходимого количества или данной позиции на складе.

Как отказаться от заказа

Если Вы решили отказаться от какого-либо товара в заказе, изменить количество или отменить заказ полностью, пожалуйста, позвоните по телефону 8 (495) 223-55-01 или сообщите по электронной почте elena.kovalenko@salmoru.com

Удачных покупок!

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Рейтинг@Mail.ru   uptime