Главная » Розничным клиентам » Оплата, доставка
Версия для печати
Каталог ЛЕТО
Каталог ЗИМА
По названию:
По артикулу:


Оплата, доставка

Интернет-магазин
Минимальный заказ

Способы доставки
Стоимость доставки
Способы оплаты

Регистрация
Выбор товара
      Подбор товара по "корневому меню"
      Подбор товара с помощью каталожных фильтров
      Подбор товара экспресс способом
      Подбор товара с помощью файла (прайс-лист)
Заказ товара
Вы получили счет
Срок доставки
Получение товара
Обмен/возврат товара надлежащего качества
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества
Неполный заказ (корректировка заказа)
Как отказаться от заказа

ЗДРАВСТВУЙТЕ, УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

Мы рады Вас приветствовать на сайте одного из самых крупных российских Интернет-магазинов, предлагающих Вашему вниманию полный спектр рыболовных товаров, принадлежностей для рыбной ловли, товаров для туризма и отдыха.

      1. Интернет магазин

Наш Интернет магазин розничной торговли открыт по многочисленным просьбам покупателей, желающих приобрести товар торговой марки SALMO и других брендов представленных компанией "РЫБОЛОВ-СЕРВИС".

Список брендов находится в разделе О фирмах. В отличие от многих Интернет-магазинов мы являемся прямыми поставщиками от зарубежных и отечественных производителей, весь представленный товар находится на нашем складе, поэтому розничная стоимость товара минимальна.

Интернет-магазин дает возможность покупателям из разных регионов России заказать и получить необходимый товар, не выходя из дома.
Чтобы Вам было максимально удобно делать покупку в нашем Интернет-магазине, мы постарались, как можно более подробно рассказать обо всех товарах, которые сегодня есть в продаже. Если у Вас возник вопрос, прежде чем связываться с нами, посмотрите, пожалуйста, Инфо-раздел. Вполне возможно, Вы найдете там подробный ответ.

Совершая покупку в Интернет-магазине Покупатель соглашается со всеми условиями, перечисленными в ДОГОВОРЕ

      2. Минимальный заказ

Минимальная сумма заказа - 2000 рублей. Товар отгружается кратно минимальной упаковке. У каждой товарной позиции каталога указана кратность партии для заказа данного товара. Просим Вас обращать внимание на столбец с указанием кратности при заказе количества товара.

       3.Способы доставки 4.Способы оплаты 5. Стоимость

Способ доставки - самовывоз


Регион Пункт выдачи Режим работы Стоимость доставки Дополнительно Оплата заказа
Москва Наш склад: Моск.обл., г. Ивантеевка, ул. Толмачёва, д.49
схема проезда
понедельник - четверг 8.00 - 18.00 пятница 8.00 - 17.00 бесплатно тел. (495)223-55-01 Оплата при получении заказа
Пункты самовывоза: Москва, Огородный проезд, д.20, стр.5 схема проезда понедельник - суббота 11.00 - 19.00 бесплатно тел. (495)669-35-24
Санкт-Петербург Пункты самовывоза: Санкт-Петербург, Лаврский проезд, дом 5
схема проезда
понедельник -пятница 12.00 - 18.00 150 руб тел. (812)966-10-03






Способ доставки - курьер, до подъезда


Регион Дни доставки Режим работы Стоимость доставки Дополнительно Оплата заказа
Москва среда, пятница 10.00-22.00 300 рублей; Вес заказа менее 15 кг Оплата при получении заказа
расчетная Вес заказа более 15 кг
бесплатно сумма заказа свыше 5000 рублей
Московская обл. среда, пятница 10.00-22.00 расчетная, уточняйте у менеджера не далее 25км от МКАД
Санкт-Петербург * четверг, пятница 10.00-22.00 350 рублей вес заказа менее 10 кг
500 рублей вес заказа менее 15 кг






* к доставке принимается товар, сумма измерений сторон которого не превышает 150 см, или длина стороны не превышает 100 см.






Способ доставки -EMS почта россии (www.emspost.ru)


Регион Стоимость доставки Сроки доставки Дополнительно оплата заказа
любой расчетная, оплачивается вместе с заказом Расчёт стоимости Сроки доставки >> максимальный вес – 10 кг; Предельные размеры составляют 1,50 м для одного из измерений, или 3 м для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина. подробнее… Банковский перевод**












Способ доставки - Транспортно экспедиционная компания ООО "Байкал-сервис" (http://www.baikalsr.ru/)


Регион Стоимость доставки Сроки доставки Дополнительно оплата заказа
География перевозок - на сайте "Байкал-сервис" расчетная, оплачивается при получении товара в транспортной компании Расчёт стоимости Сроки доставки >> без ограничений объема и веса груза Банковский перевод**






**Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России. При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от суммы перечисляемых денежных средств. При заполнении бланка для банковского перевода обязательно указывайте получателя - ООО "Рыболов-сервис" Королевское ОСБ №2570 и номер счета. Образец заполнения платежного поручения здесь. В случае непоступления денежных средств в течение 5 дней Ваш заказ будет аннулирован.

      6. Регистрация

Для приобретения товара в нашем Интернет магазине Вам необходимо пройти обязательную регистрацию. Для этого перейдите в раздел Регистрация - далее - Регистрация пользователя. Вы можете зарегистрироваться только как частное лицо.
Заполните все поля регистрационной формы. Обратите внимание на поля, помеченные красной звездочкой - это поля обязательные для заполнения. Нажмите кнопку регистрация.

      7. Выбор товара

Подобрать интересующий Вас товар можно одним из четырех удобных для Вас способов:

            7.1. Подбор товара по "корневому меню"

* Выберите закладку Розничным клиентам, перейдите в раздел Каталог товаров. На левой панели экрана расположено "корневое" меню "ЛЕТО/ЗИМА". Выберете один из видов сезонов.
* Товар сгруппирован по трем номенклатурным уровням и имеет заголовки, соответствующие товарам внутри каждой группы. Выберите необходимую группу товара и кликнете по ней мышью, на правой стороне экрана откроется номенклатура товара, которую вы выбрали.
* Над таблицей номенклатуры расположены значки, которые позволяют показывать список товара без изображения/с изображениями.
* В графе количество заказа проставьте необходимое количество.

            7.2. Подбор товара с помощью каталожных фильтров

* Выберите закладку Розничным клиентам, перейдите в раздел Каталог товаров. На рабочей области страницы сверху находится блок Поиск по каталогу, содержащий критерии, по которым можно подобрать товар:
"Торговая марка" - выбор товара по бренду/торговой марке;
"Наименование" - выбор по названию товара. Название товара должно быть определено как существительное в единственном числе. Например: катушка, палатка, блесна и т.п.;
"Артикул" - выбор по известному Вам артикулу товара из наших печатных изданий каталогов. Все символы в артикуле вводятся без пробелов, латинскими буквами и без учета регистров;
"Товарные группы" - выбор товара по принадлежности к группе ассортимента;
"Цена" - выбор товара по ценовому диапазону;
"Каталог" (сезон) - выбор товара по принадлежности к сезону
"Номенклатурные группы" - подбор товара из выбранных номенклатурных групп;
"Статус номенклатуры" - подбор товара с учетом его особенностей и свойств.
После указания критериев отбора нажмите кнопку "Искать" и сформируется список товаров, соответсвующих критериям поиск. Обратите внимание, при этом появится заголовок "Активен фильтр номенклатуры".
Если Вы хотите выбрать другие критерии отбора, не забудьте сбросить предыдущие, нажав на кнопку "Сбросить"

            7.3. Подбор товара с помощью файла (прайс-лист)

* Выберите закладку Розничным клиентам, перейдите в раздел "ПРАЙС_ЛИСТЫ", перед вами откроется окно со списком прайс-листов:
Прайс-лист по торговым маркам/брендам содержит перечень прайс-листов по всем торговым маркам, представленным в нашем каталоге;
Прайс-лист по товарным группам содержит перечень прайс-листов по всем товарным группам
Прайс-лист по каталогу
Прайс-лист по статусу товара
Все прайс-листы, дают возможность увидеть изображение и описание выбранного товара.

* Выберите один из необходимых Вам прайс-листов, кликнете мышкой по значку выгрузить в Excel по наличию. Через несколько секунд появится надпись "скачать прайс-лист".
* Сохраните у себя на компьютере полученный файл прайс-листа. Откройте файл прайс-лист и в колонке "количество заказа" оформите свой заказ.
* Аналогично можно оформить свой заказ в полном прайс-листе (значок "выгрузить для печати").
* Файл с указанным количеством товара можно загрузить на сайт через "Корзину заказов".

      8. Заказ товара

Для оформления заказа с подобранным товаром необходимо на страницах Каталога товаров найти значок "положить в корзину".
Нажмите на этот значок и перейдите в раздел "Корзина" (верхнее меню). Перед Вами откроется окно "Моя корзина" со списком отобранного товара, если вы делали подбор товара через корневое меню или с помощью каталожных фильтров.
Если Вы отбирали товар с помощью файла перейдите к окну обзор и загрузите Ваш файл с подобранным товаром.
Вы можете изменить количество товара или удалить какие-либо товары.
После внесения изменений - нажмите "пересчитать". В итоге Вы увидите сумму и вес Вашего заказа. Нажмите кнопку "оформить заказ".
Кнопка "отложить" дает Вам возможность перенести оформление всего заказа на другое время, при этом Вы уже не будете заниматься подбором товара. Раздел "корзина" является частью Вашего Личного кабинета на сайте, где накапливается и содержится полная информация о Ваших заказах.

      9. Вы получили счет

При размещении своего заказа Вы указали свой адрес электронный почты или номер факса, по которому не позднее одного рабочего дня Вы получите счет на оплату.
Данный документ подтверждает, что заказанные Вами товары зарезервированы для Вас на нашем складе сроком на 5 календарных дней.
В счете также может быть указана стоимость услуг по доставке "EMS Почта России", в случае, если доставка будет осуществляться этой организацией.

      10. Срок доставки

Срок доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения и выбранного Вами способа доставки.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Для жителей Москвы и ближнего Подмосковья

доставка заказа курьером осуществляется два раза в неделю:
среда, пятница с 10 до 19 часов.
Заказывая товар, укажите желательное время доставки, точный адрес и Ваши контактные телефоны. Заказ доставляется только после согласования с менеджером службы доставки.

Для жителей регионов доставка в транспортную компанию или отправка через EMS Почта России осуществляется только после поступления денежных средств на наш расчетный счет за заказанный товар.

11. Получение товара

Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара, обязательна. При получении товара, по возможности, приготовьте деньги без сдачи в сумме указанной в счете, а также за доставку. Получите заказанный товар и документы (товарный, кассовый чеки или накладные) у курьера службы доставки. Проверьте наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки. Осмотр товара, проверка комплектации, работоспособности производится покупателем на месте при получении товара. Пожалуйста, не задерживайте курьера более 15 мин.

Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

  • кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
  • инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
  • гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара, ознакомлен с Правилами возврата/обмена товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству, внешнему виду и комплектности Товара.

В случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки.

12. Обмен/возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат/обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и организуется им самостоятельно в офисе магазина.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней (п.4 ст.26.1 Закона «О Защите прав потребителей»).

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Заявление на возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится по адресу: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, ул.Толмачева, д.49.

13. Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки.

Потребитель  вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Обмен или возврат товаров осуществляется у нас в офисе в рабочие дни с 8.00 до 18.00. Не забудьте предварительно позвонить и уточнить наличие товара.

14. Неполный заказ (корректировка заказа)

К сожалению, некоторые из заказанных Вами товаров могут отсутствовать на складе. Мы оставляем за собой право сократить количество заказанных Вами товаров или исключить заявленную позицию из списка в случае отсутствия необходимого количества или данной позиции на складе.

15. Как отказаться от заказа

Если Вы решили отказаться от какого-либо товара в заказе, изменить количество или отменить заказ полностью, пожалуйста, позвоните по телефону (495)223-55-01 или сообщите по электронной почте elena.kovalenko@salmoru.com

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Рейтинг@Mail.ru   uptime