Главная » Оптовым клиентам » Правила работы
Версия для печати
Каталог ЛЕТО
Каталог ЗИМА

Правила работы для клиентов

Компания "РЫБОЛОВ-СЕРВИС" продает товары категорий:
рыбалка, туризм, товары для отдыха и предоставляет современный качественный cервис своим клиентам.

Ваши преимущества сотрудничества!
  • Компания ООО "РЫБОЛОВ-СЕРВИС" поставляет свою продукцию во все регионы Российской Федерации. 
  • Стать партнером компании очень просто - достаточно разместить первый заказ и подписать договор поставки на интересующую Вас продукцию. 
  • Каждому клиенту предоставляется персональный менеджер (при помощи удобной регистрации), с которым решаются все вопросы - от заказа до доставки. 
  • Имя и фамилию Вашего персонального менеджера Вы увидите в вашем личном кабинете после прохождения регистрации на сайте. 
  • Ваш персональный менеджер:
    - поможет подобрать Вам ассортимент, наиболее подходящий для Вашего вида деятельности,
    - даст рекомендации по представлению этого ассортимента вашим покупателям,
    - обеспечит необходимым рекламным материалом.
  •  Правила участия в Программе лояльности «Ваш бонус»

    1. Общие положения

    1.1. Наименование Программа лояльности: «Ваш бонус».

    1.2. Период действия Программы лояльности: с 11 января 2016 года до 31 декабря 2016 года включительно.

    1.3. Цель  Программы лояльности: привлечение покупателей и ознакомление с новым ассортиментом товаров.

    1.4. Территория проведения Программы лояльности: Российская Федерация.

    1.5. Организатор Программы лояльности: ООО «РЫБОЛОВ-СЕРВИС» (ОГРН 1037700030895, юридический адрес 141282 Московская область, г.Ивантеевка, ул. Толмачева, д.49, корп.1).

    1.6. В Программе лояльности могут принимать участие индивидуальные предприниматели и юридические лица Российской Федерации, зарегистрированные на территории Российской Федерации, выполнившие условия участия в акции, изложенные в разделе 2 настоящих Правил.

    2. Условия участия в Программе лояльности

    2.1. Участником Программы лояльности считается любой индивидуальный предприниматель или любое юридическое лицо, который (-ое) в период проведения Программы лояльности приобретает товар на условиях 100% предоплаты, не имеет дебиторской задолженности перед Организатором Программы лояльности, индивидуальная скидка которого меньше 15 %.

    2.2. Для Участника устанавливается срок участия: с 11 января 2016 года по 31 декабря 2016 года.

    2.3. Организатор Программы лояльности оставляет за собой право в любое время, без предварительного уведомления Участников, вносить изменения в настоящие Правила, в том числе приостанавливать или прекращать проведение Программы лояльности «Ваш бонус» с размещением соответствующей информации на сайте. Организатор не несет ответственности за приостановление или прекращение  Программы лояльности «Ваш бонус» в отношении любого Участника.

    3. Условия начисления и использования Бонусов в период действия Программы лояльности

    3.1. При приобретении товаров Участником у Организатора Программы лояльности, Участнику начисляются 3% бонусов от оплаченной суммы заказа (1 бонус равен 1 рубль). Бонусы начисляются в течении двух дней после поступления денежных средств на расчетный счет  или кассу Организатора.

    3.2. Начисленные Бонусы становятся активными и доступными к использованию на следующий день после их начисления.

    3.3. Участник Программы лояльности «Ваш бонус» может использовать начисленные Бонусы в качестве частичной оплаты товара, приобретаемого у Организатора, в период проведения акции, но не более 50% от суммы товара готового к отгрузке по заказу.

    3.4. Бонусы доступны к использованию в течение 60 дней с момента их начисления. Неиспользованные Бонусы сгорают по истечению указанного срока.

    3.5. Бонусы не начисляются при окончании сроков проведения акции и не соблюдении условий п.2.1.

    3.6. Организатор Программы лояльности вправе без уведомления Участника аннулировать ошибочно начисленные Бонусы.

    3.7.  Организатор Программы лояльности вправе в одностороннем порядке определять и пересматривать порядок начисления Бонусов, установленный настоящими Правилами.

    3.8. По окончании периода действия Программы лояльности  все неиспользованные Бонусы Участников подлежат аннулированию.

    4. Дополнительные условия

     4.1.Местом публикации настоящих Правил является сайт http://www.salmoru.com/. В случае изменения настоящих правил, Организатор Программы лояльности обязуется опубликовать соответствующую новость на сайте http://www.salmoru.com/  не позднее 1 дня до начала действия изменений. Организатор Программы лояльности оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила.

    4.2.Участие в Программе лояльности подразумевает ознакомление и полное согласие участника Программы лояльности  с настоящими правилами.

Перед составлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими условиями работы оптового отдела нашей компании

Информация о заказе

Минимальная партия

Обратите внимание, что продажа товаров, производится оптом! Товары отгружаются кратно минимальной заводской упаковке. В детальном описании к каждой товарной позиции каталога указана кратность партии, для заказа и поставки данного товара. Минимальная сумма первичной закупки 30 000 руб, при последующей покупке не менее 10 000 руб.

Цены

Все цены на наш товар, указанные в рассылаемых Прайс-листах, являются базовыми оптовыми ценами. Все цены на наш товар, указанные в Каталог-системе и Прайс-листах на сайте действуют только при оформлении заказа на сайте. Все цены указаны в рублях с учетом НДС. После получения Вашего заказа, Ваш персональный менеджер пересчитает стоимость размещенного заказа, в соответствии с Вашими ценовыми условиями. Окончательную стоимость заказа Вы сможете увидеть при получении счета по этому заказу, высланному на Ваш почтовый электронный адрес, указанный при регистрации.

Система скидок

Нашим клиентам мы всегда предлагаем наиболее выгодные условия, а также скидки от суммы покупки, что позволяет клиенту купить предлагаемые товары по самой приемлемой цене.

В нашей компании существует несколько видов скидок:

Первичная скидка

  • Скидка на первую поставку всем новым клиентам закупившим на сумму от 30000 рублей составляет 10 %.
Единоразовые скидки от суммы заказов       
  • от 30 000 руб. - 3%
  • от 50 000 руб. - 5%
  • от 70 000 руб. - 7%
  • от 100 000 руб. - 10%
  • от 150 000 руб. - 12%

Скидка свыше 10% распространяется только на импортный товар.

Скидки по проводимым акциям

  • Диапазон скидок от 10% до 30%. 

Скидка распространяется на все товары, участвующие в акции. В заказе, на период акции, скидка суммируется с индивидуальной скидкой клиента. Для наших покупателей мы формируем различные Специальные Предложения по интересным ценам

Скидки по распродаже

  • Диапазон скидок от 30% до 70%. 

Механизм действия скидок по распродаже - скидки по распродаже не суммируются с индивидуальной скидкой клиента.

Скидка индивидуальная

  • Скидка постоянным клиентам по итогам прошлого года, которая закрепляется за ними на текущий год, вне зависимости от суммы заказа в текущем году. 

Эта Накопительная скидка, предоставляемая покупателю на следующий год, определяется по результатам работы за прошедший год.

Перечень документов для заключения договора

Если Покупатель является юридическим лицом, то он обязан предоставить Поставщику следующие копии документов, заверенные подписью руководителя и печатью юридического лица: 

  • Свидетельство о регистрации; 
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения;
  • Устав (действующая редакция) со всеми изменениями и дополнениями; 
  • Справка из налоговой об упрощенной схеме налогообложения - для лиц, работающих без НДС; 
  • Выписка сведений из ЕГРЮЛ, датированная годом, в котором заключен Договор; 

Сведения:

  •  ФИО руководителя и его контактный телефон, адрес электронной почты;
  •  ФИО контактных лиц и их телефоны, адреса электронной почты;
  •  Адрес фактического местонахождения торговой точки; 
  •  Адрес официального сайта (при наличии). 

Если Покупатель является индивидуальным предпринимателем, то он обязан предоставить Поставщику следующие копии документов, заверенные подписью индивидуального предпринимателя и его печатью: 

  •  Свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и присвоении основного регистрационного номера индивидуального предпринимателя;
  •  Документ о присвоении индивидуального идентификационного номера налогоплательщика; 
  •  Паспорт (страницы 1, 2 и сведения о текущей регистрации по месту жительства) – копия,
  •  Выписка сведений из ЕГРИП, датированная годом, в котором заключен Договор; 
  •  Справка из налоговой инспекции об упрощенной схеме налогообложения - для лиц, работающих без НДС 

Сведения:

  •   ФИО контактных лиц, действующих в интересах индивидуального предпринимателя и их телефоны, адреса электронной почты;
  •   Сведения о местонахождении офиса индивидуального предпринимателя (при его наличии); 
  •   Адрес фактического местонахождения торговой точки; 
  •   Адрес официального сайта (при наличии).

Информация о доставке

Отгрузка и доставка

Мы отгружаем наши товары тысячам покупателей. 

Для удобства работы оптовых региональных покупателей мы предлагаем дополнительную услугу - отправку заказа до транспортной компании, согласованной с покупателем. Этот сервис бесплатный. 

Для Вашего удобства все товары отгружаются: 

  • в картонных коробках, оклеенных фирменным скотчем "Рыболов-Сервис" и стянутых стреппинг лентой; с обязательным взвешиванием каждого места. 
  • оформляются все необходимые сопроводительные документы (УПД - упрощенный передаточный документ, счет-фактура, ТОРГ-12, ТТН).
  • добавлена маркировка коробок, в которых лежат документы >>>

По желанию клиента ему отправляется рекламная продукция, которая имеется в данный момент в наличие.

По вопросам доставки можно связаться с начальником транспортного отдела:
 
+7 (495) 223-55-01

Внимание!

Компания ООО "РЫБОЛОВ-СЕРВИС" не упаковывает груз в полипропиленовые мешки с 19.10.2015г.             

Перечень перевозчиков

Наименование перевозчика Адрес Дополнительная информация
1. ООО "Авиа-Партнер" г. Жуковский, ул. Туполева, д.11. +7 (495) 5565014; 5565344; 6438826
2. ООО "Афин-Авто" Москва,1й Рижский переулок, д.2А +7 (495) 7444717; 9806660
3. ООО "Аэрогруз" Москва, ул. Подольских курсантов, д. 7 +7 (495) 6426400; 3155934; 3155906; 3130459
4. ООО "Байкал-сервис" Москва, 2-ая ул. Энтузиастов, д.5 +7 (495) 995-99-52
5. ООО "ВСТ Транспортная Компания" Москва, Кавказcкий бульвар, д.56, ст.11 +7 (495) 7899077; 5073547
6. ООО "ГруппСТ" Каширское ш., ул. Совхоза им. Ленина +7 (495) 7758755; 7302622
7. ООО "Деловые линии" Москва, ул. Лобненская, д. 18 +7 (495) 9819009; 5443999
8. ООО "ЖелДорЭкспедиция 3Б" Москва, Сокольники, Поперечный пр., д.1Б +7 (495) 786-62-14
9. ЗАО "Объем" Москва,ул.Братьев Фонченко, стр.19 +7 (495) 211-34-20
10. ООО "РГ Групп" Москва, ул. Шереметьевская, д.85 +7 (495) 7888536; 9711641
11. ООО "ЦАП" Москва, ул.Верхняя Радищевская, д.13 +7 (495) 2253050; 2253692
12. ООО "ФАСТранс" Москва,проезд Серебрякова, владение 14Е +7 (495) 970-33-38
13. ООО "Севертранс" Москва, ул. Стартовая, д.12, стр.3 +7 (495) 9815757; 2220544
14. ООО "Юниленд" Москва, ул. Амурская, д.5 +7 (495) 9956811; 2583601

Претензии по комплектации и упаковке

Проверка целостности упаковки, веса и комплектации заказа производятся Вами при получении товара, вне зависимости от способа его доставки. Если у Вас возникли претензии по сохранности упаковки заказа, то просим Вас проверить - вес товара, - целостность проклейки коробок фирменным скотчем (все коробки проклеиваются фирменным скотчем с логотипом "РЫБОЛОВ-СЕРВИС",  другой скотч не применяется) - предъявить претензию представителю транспортной компании. Более подробно об особенностях приемки товара в транспортных компаниях можно ознакомиться на этой странице.

Общая информация

Режим работы

Офис и склад:

Понедельник - четверг: с 8-00 до 18-00 
Пятница: с 8-00 до 17-00

Касса:

Понедельник - четверг: с 9-00 до 18-00 
Пятница: с 9-00 до 17-00

Выходные: суббота и воскресенье

Гарантийные условия

На все предлагаемые нами товары распространяется гарантия, о сроках действия которой и дополнительных условиях - Вы можете узнать у своего менеджера

Гарантийные сроки на поставляемый товар

№ 
п/п
Наименование товара Гарантийный срок (месяцы)
1. Катушки рыболовные 12
2. Удочки / спиннинги 6
3. Одежда 6
4. Обувь 6
5. Ящики/коробки 12
6. Палатки 6
7. Лодки надувные 24
8. Электромоторы 24
9. Стульчики туристические 6
10. Ледобуры 12
11. Фонари/бинокли 6
12. Сумки/рюкзаки 6

Если товар эксплуатировался на основании прилагаемой инструкции и не имеет видимых повреждений, то при возникновении неисправности, просим Вас отправить письменную рекламацию на гарантийный ремонт своему менеджеру по факсу: +7 (495) 223-55-01 или по электронной почте. 

Устные претензии на качество наших товаров не рассматриваются. 

Все претензии по комплектности поставки принимаются в течение 3-х банковских дней после получения товара и только на основании акта (ТОРГ-2) по браку/недопоставки установленного образца 

  •  с описанием характера нарушения, 
  •  указанием № и даты документа реализации, по которому был получен данный товар.

Часто задаваемые вопросы

С кем мы работаем?

Мы работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Территориально мы работаем с клиентами из всех регионов России. Перед началом работы мы заключаем Договор о поставке, для чего просим клиентов иметь в первый свой визит с собой свидетельство о государственной регистрации и реквизиты организации, а при необходимости также доверенность на заключение договора, доверенность на получение товара и паспорт. При дистанционной работе заключаем договор по факсу, для чего нужны Ваши реквизиты, обмениваемся заполненными последними страницами подписанного и заполненного договора по факсу, а далее обмениваемся оригиналами либо по почте, либо с последующими поставками.

Что мы продаем?

Мы предлагаем оптовые поставки рыболовных товаров и принадлежностей для рыбной ловли и отдыха. Ассортимент товаров и наличие Вы постоянно можете видеть на нашем сайте в разделе Каталог-Система. Наш прайс-лист содержит цены с учетом НДС и регулярно обновляется в течение дня, кроме выходных.

Какова минимальная партия товара?

Начальный минимальный заказ необходимый для того, чтобы стать нашим клиентом - 30 000 рублей. Последующий минимальный заказ - 10 000 рублей. Товар на меньшую сумму не отпускается. Товар отпускается в соответствии с количеством штук, которое указано для данного товара в нашем прайс-листе (кратность партии).

Какова форма оплаты?

Форма оплаты любая из двух существующих - безналичная или наличная. Обязательно необходимо помнить, что при наличной форме оплаты максимальная сумма платежа не может превышать в соответствии с законом 100 000 рублей от одного клиента в день по одной сделке. 

Каков срок обработки заявки клиента?

По общему правилу - заявка от клиента обрабатывается в течение 3-х часов. Через 3 часа Вы можете получить счет для оплаты на те товары по Вашей заявке, которые имеются в наличии. Заявки, поступившие после 17.00 текущего рабочего дня обрабатываются до 10.00 утра следующего рабочего дня. Оставшуюся часть невыполненного заказа мы исполняем по согласованию с Вами сроков (при необходимости) и отсутствия срочности для клиента. Каков срок резервирования товара? Срок резервирования товара составляет максимум 5 дней. В течение этих дней Вам высылается счет с указанием количества товара и цены на него. Этот товар и цена сохраняется за Вами в течение всех пяти дней.

Как быстро необходимо вывезти оплаченный товар?

Не позднее 3-х дней с момента оформления документов.

Возможно ли хранение оплаченного товара на нашем складе?

Возможно. Условия хранения обсуждаются индивидуально.

Осуществляем ли мы доставку товаров?

Мы доставляем бесплатно товар на сумму свыше 30 000 руб в границах г. Москвы и до ведущих транспортных компаний Москвы (список транспортных компаний см.раздел ДОСТАВКА).

Каковы сроки доставки товара?

По общему правилу срок доставки - следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Срок доставки Вы можете уточнить у менеджера, с которым Вы работаете.

Существуют ли у нас акции и маркетинговые мероприятия?

Да, существуют. С текущими акциями нашей компании можно ознакомиться в разделе акции.

Какая система скидок?

Размер единоразовой скидки устанавливается в зависимости от суммы приобретаемого товара.

  • от 30 000 руб. - 3%
  • от 50 000 руб. - 5%
  • от 70 000 руб. - 7%
  • от 100 000 руб. - 10%
  • от 150 000 руб. - 12%

Индивидуальная скидка устанавливается для покупателей с высокими оборотами деятельности в предыдущем году.

Сертифицирован ли у Вас товар?

Да, на весь товар есть сертификаты соответствия. Раздел сертификаты.

Что делать, если декларация о соответствии просрочена?

Действующее законодательство не предусматривает обязанности снять товар с реализации, если срок годности/срок службы не истек. Положения ч. 2 ст. 28 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ "О техническом регулировании" заявитель обязан приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Таким образом, если срок годности/срок службы товара не истек, а на момент выпуска на территории РФ ДС действовала, Вы можете реализовывать продукцию, до окончания срока годности/срока службы товара даже после истечения срока ДС.

Можно ли сделать предварительный заказ на интересующий товар? 

Если, на данный момент, нужные позиции отсутствуют в нашем ассортименте, Вы всегда можете сделать предварительный заказ на интересующий Вас товар.

Где можно увидеть ваш товар? 

В выставочном зале нашего офиса, расположенного по адресу: г.Ивантевка, ул.Толмачева, д.49, оптовые клиенты могут увидеть полный ассортимент предлагаемого товара и получить от высококвалифицированных менеджеров профессиональные консультации и рекомендации.

Где можно приобрести ваш товар в розницу?

С адресами магазинов, осуществляющими розничную торговлю нашими товарами, Вы можете ознакомиться в разделе магазины.

Есть ли гарантия на ваш товар?

Мы гарантируем качество товара, при условии надлежащего исполнения покупателем правил хранения, транспортировки и эксплуатации товара. На реализуемый товар установлены гарантийные сроки.

Есть еще вопросы?

Свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 223-55-01 либо через форму обратной связи или контакты и получите квалифицированный ответ.

Вы решили сотрудничать с "РЫБОЛОВ-СЕРВИС"?           
Это Правильный выбор!

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Рейтинг@Mail.ru   uptime